Visão geral
Se você não tem muita experiência com centros de atendimento de urgência, pode perguntar como eles funcionam. O que você não sabe pode moldar sua opinião sobre essas instalações, resultando em informações erradas sobre a qualidade dos cuidados prestados.
Os centros de atendimento de urgência são adequados se você precisar de atendimento para uma emergência médica menor ou se precisar de outros serviços médicos, como trabalho de laboratório e vacinas. Esses centros são convenientes e amplamente acessíveis. Aqui estão algumas coisas que você precisa saber sobre eles antes de ir.
1. Faça o check-in online se puder
Muitas clínicas de atendimento de urgência são centros de atendimento, o que significa que você não precisa de uma consulta para procurar um médico. Como você não precisa de um compromisso, seu tempo de espera pode variar consideravelmente, dependendo do número de pessoas à sua frente. Pode levar 20 minutos para procurar um profissional de saúde ou pode demorar uma hora ou mais.
Lembre-se de que alguns centros de atendimento de urgência permitem consultas. Portanto, não faz mal ligar para um centro antes da sua chegada para ver se você pode reservar um horário específico e diminuir o tempo de espera.
Mesmo que um centro não permita compromissos, você pode ter a opção de check-in online. Acesse o site do centro e forneça informações iniciais para que eles possam se preparar para sua chegada. Esse processo reserva seu lugar na fila, o que ajuda você a consultar um médico mais cedo.
2. Encontre o centro certo para suas necessidades
Não espere até que você esteja doente para começar a procurar um centro de atendimento urgente. É importante escolher um centro que aceite seu plano de seguro de saúde (e esteja em rede, se aplicável) para reduzir sua responsabilidade imediata. Além disso, selecione uma instalação especializada no atendimento necessário. Se o atendimento urgente se comunicar bem com o consultório do seu médico, isso é uma vantagem.
Por exemplo, alguns centros de atendimento de urgência são especializados em atendimento pediátrico, tornando essas clínicas uma excelente opção se o seu filho precisar de cuidados. Outras clínicas são especializadas no tratamento de questões relacionadas à saúde da mulher.
Esteja ciente da localização do centro de atendimento urgente mais próximo de sua casa. Familiarize-se com o tipo de serviços prestados por esta clínica, bem como o horário de funcionamento da clínica.
3. Saiba o que levar com você
Os centros de atendimento de urgência não mantêm um registro extenso do histórico médico de um paciente como um consultório médico regular. Para agilizar o tratamento e receber o melhor atendimento possível, leve toda a documentação médica necessária com você para a clínica. Isso inclui as informações mais recentes sobre seguro de saúde e os nomes dos medicamentos prescritos que você está tomando. Uma lista dos seus diagnósticos médicos significativos também é útil. Também tenha disponível o nome e as informações do consultório do seu médico (ou do seu filho). Se você está trazendo um menor que não é seu filho, verifique se possui o formulário de autorização dos pais.
Você também precisará trazer uma identificação com foto. A clínica não tem um relacionamento com você; portanto, seu ID é necessário para verificar sua identidade. Você também é responsável por quaisquer pagamentos ou copays no momento do compromisso, portanto, verifique se está preparado para isso.
4. Conheça a melhor hora para ir
Você pode visitar um centro de atendimento urgente a qualquer momento durante o horário normal de funcionamento da clínica. Esteja ciente de que algumas vezes podem ser mais ocupadas que outras. Isso inclui noites, fins de semana e feriados, quando muitos consultórios médicos estão fechados.
Quanto mais pessoas à sua frente na fila, mais tempo levará para ser visto. Se você precisar de cuidados urgentes, mas pode esperar um pouco mais, ligue para o centro de atendimento mais próximo e pergunte sobre o tempo estimado de espera antes de sair de casa. Você será atendido por um médico mais rapidamente se chegar quando a clínica não estiver ocupada.
5. Perceba que você pode não consultar um médico
Antes de ir para uma clínica de atendimento urgente, é importante saber que a pessoa que o trata talvez não seja um médico. Muitos centros de atendimento de urgência têm médicos na equipe, mas eles também têm uma equipe de assistentes médicos e enfermeiros que podem diagnosticar e prescrever tratamento para várias condições de saúde. Independentemente do tipo de profissional de saúde que você atenda, é provável que ele ofereça tratamento e recomende o acompanhamento com seu médico.
6. Não vá ao atendimento urgente de uma emergência com risco de vida
Os centros de atendimento de urgência são limitados no tipo de atendimento que podem prestar. Essas clínicas são adequadas quando você precisa de tratamento para resfriados, infecções na garganta, infecções do trato urinário, queimaduras, picadas de insetos e reações alérgicas. Algumas clínicas de atendimento de urgência podem tratar pequenas lacerações e fraturas.
Para uma grande emergência, no entanto, vá direto para a sala de emergência. As situações que requerem um hospital incluem dor no peito, dificuldade em respirar, inconsciência, dor de cabeça intensa, tontura intensa, vômito intenso, sangramento que não para e um osso quebrado que se destaca na pele.
Ir a um centro de atendimento urgente nessas situações é potencialmente perigoso, porque os médicos da clínica não terão o equipamento certo para tratar seu problema e você precisará ser enviado para a sala de emergência.
O takeaway
Os centros de atendimento de urgência são convenientes e acessíveis. Certifique-se de saber quando escolhê-los para sua situação médica. Compreender o que os centros de atendimento de urgência podem e não podem tratar pode ajudá-lo a decidir para onde procurar tratamento médico.
O seu médico regular pode ser a escolha preferida, mas quando você não pode marcar uma consulta para um problema menor e agudo, um centro de atendimento urgente geralmente pode fornecer o mesmo nível de atendimento. Obviamente, os centros de atendimento de urgência não são salas de emergência. Portanto, se você tiver uma grande emergência médica, chame uma ambulância e procure ajuda o mais rápido possível.
