Muitos de nós estamos familiarizados com o desgaste do local de trabalho - o sentimento de exaustão física e emocional extrema que freqüentemente afeta médicos, executivos e socorristas.
Até agora, o burnout era chamado de síndrome do estresse. No entanto, a Organização Mundial da Saúde (OMS) atualizou recentemente sua definição.
Agora, refere-se ao burnout como "síndrome conceitualizada como resultado de estresse crônico no local de trabalho que não foi gerenciado com sucesso", no manual de diagnóstico Classificação Internacional de Doenças da organização.
Os três sintomas incluídos na lista são:
- sentimentos de esgotamento ou exaustão de energia
- aumento da distância mental do trabalho ou sentimentos negativos em relação à carreira
- produtividade profissional reduzida
Como psicóloga que trabalha com estudantes de medicina, estudantes de pós-graduação e executivos de empresas, vi como o desgaste pode afetar a saúde mental das pessoas. Essa mudança de definição pode ajudar a aumentar a conscientização e permitir que as pessoas acessem um tratamento melhor.
Uma mudança na definição pode ajudar a remover o estigma que cerca o burnout
Um dos maiores problemas quando se trata de esgotamento é que muitas pessoas sentem vergonha de precisar de ajuda, geralmente porque seus ambientes de trabalho não suportam a desaceleração.
Freqüentemente, as pessoas comparam isso a um resfriado. Eles acreditam que um dia de descanso deve melhorar tudo.
Pessoas com sintomas de burnout podem temer que se afastar do trabalho ou investir em autocuidado as torne "fracas" e que o burnout seja melhor superado trabalhando mais.
Nenhuma delas é verdadeira.
Se não for tratado, o esgotamento pode fazer com que as pessoas fiquem deprimidas, ansiosas e distraídas, o que pode afetar não apenas seus relacionamentos de trabalho, mas também suas interações pessoais.
Quando o estresse atinge o nível mais alto de todos os tempos, é mais difícil regular emoções como tristeza, raiva e culpa, que podem resultar em ataques de pânico, explosões de raiva e uso de substâncias.
No entanto, alterar a definição de burnout pode ajudar a acabar com a crença de que "não é nada sério". Pode ajudar a remover a suposição incorreta de que aqueles que a possuem não precisam de apoio ocupacional.
Essa alteração pode ajudar a remover o estigma que envolve o burnout e também ajuda a chamar a atenção para o quão comum é o burnout.
De acordo com Elaine Cheung, PhD, pesquisadora de burnout e professora assistente de ciências sociais da Northwestern University, a definição mais recente de burnout esclarece esse diagnóstico médico, o que pode ajudar a chamar a atenção para sua prevalência.
"A medição e a definição de burnout na literatura têm sido problemáticas e carecem de clareza, o que tornou difícil avaliar e classificá-lo", diz Cheung. Ela espera que a definição mais recente facilite o estudo do esgotamento e o impacto que isso causa em outras pessoas, o que pode descobrir maneiras de prevenir e tratar essa condição médica.
Saber diagnosticar uma preocupação médica pode levar a um melhor tratamento
Quando sabemos como diagnosticar uma preocupação médica, podemos iniciar o tratamento. Converso com meus pacientes sobre desgaste há anos e, agora, com uma atualização de sua definição, temos uma nova maneira de educar os pacientes sobre suas lutas relacionadas ao trabalho.
Cheung explica que entender o esgotamento significa ser capaz de diferenciá-lo de outros problemas de saúde mental. Condições psicológicas como depressão, ansiedade e transtornos do pânico podem afetar a capacidade de uma pessoa funcionar no trabalho, mas o esgotamento é uma condição que decorre de trabalhar demais.
"O desgaste é uma condição causada pelo trabalho de um indivíduo, e o relacionamento deles com o trabalho pode levar a essa condição", diz ela. Ter essas informações é vital porque as intervenções de esgotamento devem se concentrar em melhorar o relacionamento entre um indivíduo e seu trabalho, acrescenta ela.
Com a OMS alterando a definição de burnout, atenção considerável pode ser levada a uma epidemia de saúde pública que está varrendo o país. Felizmente, essa mudança validará os sintomas e o sofrimento das pessoas.
A redefinição dessa condição também prepara o terreno para organizações como hospitais, escolas e empresas fazerem modificações no local de trabalho que podem evitar o desgaste em primeiro lugar.
Juli Fraga é uma psicóloga licenciada com sede em San Francisco. Ela se formou com um PsyD na University of Northern Colorado e participou de uma bolsa de pós-doutorado na UC Berkeley. Apaixonada pela saúde da mulher, ela aborda todas as suas sessões com carinho, honestidade e compaixão. Veja o que ela está fazendo no Twitter.
